Com o Fiat Itaucard Platinum, você acelera seu sonho de um Fiat 0km e conta com um programa de recompensas completo! Confira o regulamento aqui.

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A concessão do cartão está sujeita à análise e aprovação de crédito. ¹O desconto máximo, bem como a pontuação mínima e máxima de resgate, varia de acordo com o tipo do cartão (Nacional, Internacional, Gold e Platinum). O prazo de validade dos pontos é de 36 meses. ²Condição promocional, por prazo indeterminado. ³Assistência 24 horas prestada pela Mondial Assistance, CNPJ 52.910.023/0001-37 responsável pela execução dos serviços, e válida para o titular ou adicional dos cartões Fiat Itaucard (ativos nas variantes Internacional, Gold e Platinum), que esteja portando o cartão e conduzindo o veículo no momento do evento. Verifique demais condições e restrições junto à Central de Atendimento Itaucard. O cliente deve portar o seu Fiat Itaucard no momento da chamada. Trata-se de serviço de assistência emergencial, gratuito e por prazo indeterminado. Não se trata de seguro. 

Para revisões programadas, o resgate mínimo é de 400 pontos e máximo de 5.000 pontos, onde cada ponto equivale a R$ 0,50 de desconto.

Você pode consultar o preço fixo de cada uma das revisões programadas de seu veículo clicando aqui. Para calcular a quantidade de pontos necessária, basta multiplicar o preço fixo da revisão por 2. Esta será a quantidade de pontos necessária para o pagamento integral de sua revisão com pontos.

Sim, você pode resgatar uma quantidade de pontos menor que a necessária para o pagamento integral de sua revisão*, e pagar a diferença conforme as condições de pagamento praticadas pela concessionária escolhida, desde que respeitado o limite mínimo de resgate que é de 400 pontos (equivalente a R$ 200,00).

Para realizar o resgate, recomendamos consultar o preço fixo de sua revisão conforme indicado anteriormente, a fim de evitar a perda de pontos com resgates maiores que o necessário. Em seguida, é preciso entrar em contato com a Central de Relacionamento Itaucard ou acessar o Itaú bankline e seguir o passo a passo do resgate de pontos para revisão programada.

Feita a solicitação junto ao Itaú, você receberá seu código de resgate por e-mail ou SMS em até 30 minutos. Com o seu código em mãos, basta apresentar o e-mail ou SMS ao consultor de serviços da concessionária Fiat no momento do pagamento da sua revisão programada e será realizado o processo de efetivação do resgate e aplicação dos descontos*.

*Os pontos do cartão poderão ser utilizados apenas para a realização do escopo de serviço padrão da revisão programada em questão, definidos pela montadora conforme plano de revisões. Serviços adicionais que forem recomendados juntamente à revisão, não poderão ser pagos com pontos. Para consultar os itens elegíveis para sua revisão, clique aqui.

Capitais e regiões metropolitanas.
3003 3030

Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo.
Consultas, Informações, reclamações e transações,
de segunda a sábado, das 6h as 22h (exceto feriados nacionais).
0800 720 3030

SAC
Reclamações, cancelamentos e informações gerais, todos os dias, 24h por dia.
0800-728-0728


Ouvidoria
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, contate a Ouvidoria em dias úteis, das 9h às 18h.
0800 570 0011 


Deficientes auditivo/fala 

Todos os dias, 24h por dia.
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